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Los resultados del hotel dependen en gran medida de la definición y ejecución de un correcto plan de marketing a través del cual se definan las estrategias que el hotel debe llevar a cabo no sólo para atraer clientes al establecimiento, sino para atraer al tipo de cliente adecuado a las características del hotel: identificación de la demanda potencial.

Nuestros planes de marketing hotelero establecen las estrategias que el hotel debe seguir para garantizar su rentabilidad a la vez que se satisface al cliente, lo que en rettorna llamamos la "satisfacción rentable".

Nuestros planes de marketing hotelero incluyen:

> Estudio en profundidad del hotel, cliente actual, ubicación y entorno
> Estudio de la competencia directa e indirecta
> Análisis DAFO: Análisis de las debilidades y fortalezas del hotel y las amenzasa y oportunidades del entorno
> Segmentación de clientes e identificación de los nichos de mercado
> Estrategias de comunicación y relaciones públicas
> Diseño de planes de promoción
> Diseño de acciones comerciales
> Diseño del plan de ventas

No nos limitamos a la redacción del plan de marketing: hacemos un seguimiento en el tiempo de las acciones desarrolladas por el hotel para analizar el impacto de las decisiones tomadas en la cuenta de resultados y corregirlas si los resultados no fueran los esperados.